DASAR RASMI PHDREAM

Dasar Privasi phdream – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen moral. Ketahui dengan tepat bagaimana phdream mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Malaysia (PDPA 2010)
🔒
SSL 256-bit
Encryption
🛡️
Pematuhan
PDPA 2010
🚫
Tiada Jualan
Data Pihak Ketiga
Hak Akses
Data Sepenuhnya
Hak Anda sebagai Ahli
Hak Akses

Minta salinan data peribadi anda

Hak Pembetulan

Betulkan maklumat yang tidak tepat

Hak Pemadaman

Minta data dihapus dalam keadaan tertentu

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk pemasaran

Hak Portabiliti

Minta data dalam format boleh guna

Ringkasan Mudah: phdream tidak menjual, menyewakan, atau mengagihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, dan meningkatkan pengalaman platform anda.

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh phdream dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami di phdream-khelo.com, termasuk semua perkhidmatan hiburan dalam talian yang kami sediakan — slot, kasino langsung, baccarat, poker, sukan maya, dan lain-lain.

phdream komited untuk melindungi privasi setiap ahli sejajar dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan. Kami memperlakukan setiap butir maklumat yang anda berikan kepada kami dengan penuh tanggungjawab dan kehati-hatian.

Dokumen ini menerangkan dengan terperinci: jenis data yang kami kumpulkan, sebab ia dikumpulkan, cara ia disimpan dan dilindungi, dengan siapa ia boleh dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad, dan apakah hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Sila luangkan masa untuk membaca dokumen ini sepenuhnya kerana ia mengandungi maklumat yang penting untuk anda.

Definisi "Data Peribadi": Dalam konteks Dasar Privasi ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan rekod aktiviti akaun anda di phdream.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

phdream hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, kewarganegaraan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat pos Wajib
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, nombor eWallet (TNG, GrabPay, DuitNow) Wajib (untuk pengeluaran)
Data Aktiviti Platform Rekod permainan, sejarah pertaruhan, baki akaun, rekod transaksi Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi (negeri) umum Automatik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas borang Apabila relevan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan, atau maklumat agama melainkan anda sendiri memberikannya secara sukarela dalam konteks yang sangat khusus.

3Cara Kami Mengumpul Data Anda

phdream mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

  • Pendaftaran akaun — apabila anda mengisi borang pendaftaran dengan nama, nombor telefon, e-mel, dan tarikh lahir.
  • Proses KYC (Know Your Customer) — apabila anda mengemukakan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan identiti.
  • Transaksi kewangan — apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau apabila anda mengemukakan permohonan pengeluaran.
  • Penggunaan platform — secara automatik melalui sistem kami apabila anda menggunakan permainan, mengakses laman, atau berinteraksi dengan ciri-ciri platform.
  • Komunikasi dengan sokongan — apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.
  • Kuki dan teknologi penjejakan — teknologi standard industri yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

4Tujuan Penggunaan dan Pemprosesan Data

phdream menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:

  • Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggarakan akaun anda di phdream.
  • Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
  • Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram — memantau aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi anda dan platform kami.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan PDPA 2010, keperluan pelaporan kewangan, dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan.
  • Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami.
  • Komunikasi berkaitan akaun — menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, keselamatan, atau perubahan terma.
  • Permainan bertanggungjawab — mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan keperluan untuk intervensi permainan bertanggungjawab.
Pemasaran: phdream hanya akan menghantar komunikasi pemasaran (promosi, tawaran khas) kepada anda sekiranya anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

phdream tidak menjual, menyewakan, atau mengagihkan data peribadi anda untuk tujuan komersial kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan perlindungan yang sesuai, data mungkin dikongsi dengan:

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran — seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, dan bank-bank yang menyediakan perkhidmatan FPX, hanya untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal permainan berlesen — seperti Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, dan PG Soft, hanya untuk tujuan operasi permainan yang anda mainkan.
  • Pihak berkuasa yang berwajib — seperti polis, mahkamah, atau badan pengawalseliaan, apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Syarikat dalam kumpulan yang sama — hanya jika diperlukan untuk tujuan operasi dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang sama ketatnya.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada phdream.

6Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

phdream melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga keselamatan data peribadi anda:

  • Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan phdream disulitkan sepenuhnya menggunakan teknologi SSL yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
  • Pangkalan data tersulitkan — semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan phdream yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan melihat data peribadi, dan semua akses direkodkan.
  • Audit keselamatan berkala — sistem kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Pengesahan dua faktor — tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan: Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Laporan Pelanggaran Data: Dalam kejadian luar biasa berlakunya pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, phdream akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.

7Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli phdream dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

  • Hak untuk Mengakses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam tempoh 21 hari bekerja.
  • Hak untuk Membetulkan — anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.
  • Hak untuk Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
  • Hak untuk Menarik Balik Kebenaran — di mana pemprosesan adalah berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
  • Hak Portabiliti Data — anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan phdream melalui live chat atau e-mel di support@phdream-khelo.com. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

8Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

phdream menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — mengumpul data agregat (bukan peribadi) tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan reka bentuk dan fungsi.
  • Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti tetapan permainan, tema paparan, dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Keselamatan — membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform phdream.

9Perlindungan Data Kanak-Kanak

phdream adalah platform hiburan dewasa yang hanya membenarkan pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

Jika kami menyedari atau diberitahu bahawa data peribadi daripada individu bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menutup dan menyekat akaun berkenaan serta-merta.
  • Memadam semua data peribadi berkaitan individu tersebut secara kekal dari sistem kami.
  • Memulangkan sebarang dana yang masih dalam akaun (setelah pengesahan yang sesuai).

Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak-anak mereka mungkin telah mendaftar di phdream dialu-alukan untuk menghubungi kami segera di support@phdream-khelo.com.

10Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform phdream mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga — contohnya halaman sokongan pembekal permainan atau portal pembayaran. Dasar Privasi kami tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. phdream tidak bertanggungjawab atas kandungan, amalan privasi, atau keselamatan mana-mana laman web di luar kawalan langsung kami.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

phdream berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri, atau cara kami mengendalikan data.

Apabila pindaan yang penting dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda selepas pindaan berkuat kuasa.
  • E-mel ke alamat berdaftar anda (untuk pindaan material yang menjejaskan hak privasi anda).
  • Notis yang jelas di bahagian atas halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Penggunaan berterusan platform phdream selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara phdream mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform phdream — cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel Privasi: support@phdream-khelo.com — sertakan tajuk "Pertanyaan Privasi Data" untuk pengendalian yang lebih pantas.
Masa Respons: phdream berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi data dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan formal berkenaan hak-hak data (akses, pembetulan, pemadaman), masa respons adalah dalam tempoh 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010.
Komitmen Perlindungan Data phdream

Enam tindakan konkrit yang kami ambil untuk melindungi privasi anda setiap hari

Penyulitan Bertaraf Bank

Semua data yang dihantar antara anda dan pelayan phdream dilindungi dengan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk urusan perbankan dalam talian anda.

Tiada Jualan Data

phdream tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda kekal milik anda sepenuhnya.

Pematuhan PDPA 2010

Semua amalan pengendalian data phdream mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya. Kami menjalani semakan pematuhan dalaman secara berkala untuk memastikan standard ini dikekalkan.

Hak Data Anda Dihormati

Anda berhak mengakses, membetulkan, meminta pemadaman, atau memindahkan data anda pada bila-bila masa. phdream memproses semua permintaan hak data dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA tanpa soal.

Audit Keselamatan Berkala

Infrastruktur keselamatan phdream menjalani ujian penembusan dan audit teknikal oleh pakar keselamatan bebas secara berkala. Keputusan audit digunakan untuk memperkukuh sistem perlindungan data kami secara berterusan.

Pengumpulan Data Minimum

phdream hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta. Prinsip "data minimisation" ini memastikan kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan penggunaan platform anda.

DATA ANDA SELAMAT BERSAMA KAMI

Sertai phdream dengan Keyakinan Penuh

Dengan perlindungan data bertaraf industri, pematuhan PDPA penuh, dan komitmen kami terhadap privasi anda, bermain di phdream adalah pilihan yang selamat dan bertanggungjawab.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat phdream.

English